El proceso de cancelación de cualquier tipo de documento consta en dos sencillos pasos:
Búsqueda del documento.
Petición de cancelación.
1.— Búsqueda del documento.
En el módulo de consulta de CFDI se debe de identificar el documento que se requiere cancelar, es posible especificar la búsqueda con ayuda de los filtros. (ilustración 1)
Ilustración 1 (módulo consulta de cfdi)
Una vez identificado el documento se debe seleccionar el checkbox y posteriormente dar clic en el botón de ver detalles.(ilustración 2)
Ilustración 2 (selección de documento.)
2.— Petición de cancelación.
Dentro del detalle del documento encontraremos el botón ‘cancelar timbre’ (ilustración 3)
Ilustración 3 (botón ‘cancelar timbre’)
En la ventana de ‘cancelación/anulación’ se debe agregar el tipo de error, motivo de cancelación y una breve descripción de la cancelación y dar clic en el botón continuar para enviar la solicitud de cancelación. (ilustración 4)
Ilustración 4 (módulo cancelación/anulación’)
Podremos verificar el procedimiento en el módulo de consulta de cfdi, una vez identificada el documento se podrá corroborar el estatus ‘cancelado’ del documento. (ilustración 5)
Ilustración 5 (estatus ‘cancelado’)
Acuse de cancelación.
En el módulo de Cancelaciones podremos descargar el acuse de todas las solicitudes de cancelación enviadas al SAT.
Con ayuda de los filtros se debe identificar el documento que se requiere y seleccionar el botón ‘descargar acuse’(ilustración 6)
Ilustración 6 (botón de ‘descargar acuse’)
Se descargará de manera automática un archivo zip que contiene el xml y pdf del acuse. (ilustración 7)
Ilustración 7 (xml y pdf del acuse de cancelación)