Manuales

Proceso de cancelación de documento.
El proceso de cancelación de cualquier tipo de documento consta en dos sencillos pasos: Búsqueda del documento.  Petición de cancelación. 1.—...
Mié., 13 Dic., 2023 a las 12:38 P. M.
Depósitos en OPERA. (proceso de anticipos)
Por lineamientos fiscales del SAT la empresa está obligada a reportar cuando se recibe un ingreso de forma anticipada, para poder generar este tipo de docum...
Jue., 4 Jul., 2024 a las 3:56 P. M.
Recuperación de documentos de facturación Cliente
Es posible que el huésped/cliente obtenga nuevamente su documento una vez timbrado, para ello tiene que ingresar al autofacturador donde genero el documento...
Lun., 18 Dic., 2023 a las 5:20 P. M.
Recuperación de documentos de facturación Recepcionista
Existen 2 formas de recuperación de documentos de las cuales hablaremos a continuación: 1 .-Obtención de los documentos por medio del portal administrat...
Lun., 20 Dic., 2021 a las 4:49 P. M.
Acceso al portal administrativo N-FACT.
Acceso al portal Administrativo Para la creación de los usuarios se debe enviar la siguiente información al equipo de soporte NUNSAM: Nombre compl...
Mar., 12 Dic., 2023 a las 4:47 P. M.
Anulación de folios después de voidearlos en Opera
Un void folio sirve para anular los folios generados al liquidar un saldo de la cuenta de reserva.  Nota:solo puede anular una publicación en el mismo fech...
Vie., 12 Ene., 2024 a las 1:53 P. M.
Módulo de Clientes en N-FACT.
Este módulo podremos ubicar todos los receptores que se les ha timbrado una factura de manera correcta, sin importar que se haya generado directamente del P...
Mié., 7 Feb., 2024 a las 7:37 P. M.
Portal Autofacturación
Portal Autofacturación  (portal de cliente)  Este portal solo le permite al huésped/cliente realizar dos acciones: Generar facturas por los consu...
Jue., 30 Nov., 2023 a las 1:25 P. M.
Factura Directa en OPERA.
En esta proceso aprenderemos a generar una factura directa desde opera para esto  es necesario los datos de facturación, tienen que son RFC, Razón Social, D...
Lun., 18 Jul., 2022 a las 9:54 A. M.
Generar Complementos de Pago
El portal administrativo tiene un módulo llamado ‘cuentas por cobrar’, aquí encontraremos todos los documentos emitidos con las siguientes características:(...
Mar., 6 Feb., 2024 a las 5:30 P. M.